Helsingin toimipisteet ovat ma 30.11.2020 kiinni poikkeustilajärjestelyjen vuoksi.

Koronaviruksen vaikutukset Taideyliopistoon: Lue viimeisimmät tiedot ja ohjeistukset

Maksaminen verkossa

Arscassa voit maksaa myöhästymismaksuja ja eräitä muita kirjaston maksuja. Verkkomaksaminen on mahdollista

  • suomalaisten verkkopankkien kautta
  • maksukorteilla (VISA, VISA Electron, MasterCard, American Express)
  • MobilePaylla

Jos lainasi ovat myöhässä, uusi ne Arscassa ennen kuin maksat verkossa. Myöhässä olevien lainojen myöhästymismaksut näet asiakastiedoissasi vasta, kun lainat on uusittu tai palautettu.

Jos sinulla on myöhästymismaksuja yhteensä yli 20 €, sinun ei tarvitse maksaa 20 € ylittävää osuutta. Ota tällöin yhteyttä kirjastoon ennen kuin maksat verkossa. Ylimääräistä maksettua maksua ei palauteta. Tarkempaa tietoa maksuista ja niiden kertymisestä löydät palveluhinnastosta.

Huomaa myös, että

  • Kun maksat verkossa, et voi muuttaa maksettavaa summaa, vaan koko summa on maksettava kerralla.
  • Jos sinulla on aineiston korvaamiseen liittyviä maksuja, niin et voi maksaa verkossa mitään maksuja. Ota tällöin yhteyttä kirjastoon.
  • Alle 1,00 € maksuja ei voi maksaa verkossa.

Verkkomaksamisen vaiheet

  • Kirjaudu sisään Arscaan. Maksut näkyvät Oman tilin Maksut-välilehdellä.
  • Klikkaa Siirry maksamaan -painiketta.
  • Kun olet suorittanut maksun, palaa takaisin Arscaan, jotta maksu rekisteröityy kirjaston järjestelmään.
  • Ongelmatilanteessa ota yhteyttä kirjastoon.

Lisätietoja verkkomaksamisesta

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalvelun tarjoajana toimii Paytrail Oyj yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Pankin tiliotteella ja luottokorttilaskulla maksun saajana näkyy Paytrail Oyj. Paytrail Oyj:llä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa.

Paytrailin yhteystiedot